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Pourquoi les entreprises doivent se poser la question de la mentalité

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Tribune d’Uwe Gehrmann, directeur d’Atreus, dans le Tagesspiegel Background du 23 août 2023.

Depuis longtemps, la cybersécurité n’est plus seulement une question de sécurité, mais devient de plus en plus un problème opérationnel. De nos jours, les entreprises sont piratées tous les jours, ce qui entraîne d’immenses dommages économiques. Il est temps que les entreprises repensent fondamentalement leur mentalité en matière de cybersécurité et adoptent de nouvelles approches, exige Uwe Gehrmann.

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„La gravité d’un grand nombre d’attaques pourrait être réduite si certains facteurs fondamentaux étaient pris en compte et si une culture d’entreprise marquée par la cybersécurité pouvait être établie de manière générale.“

Un changement de mentalité s’impose

Les attaques de pirates informatiques contre les entreprises sont souvent dues à un manque de prudence. Pourtant, nombre de ces attaques pourraient être réduites, du moins dans leur gravité, si les facteurs de sécurité fondamentaux étaient pris en compte et si une culture d’entreprise empreinte de cybersécurité était établie.

Les entreprises ne devraient plus attendre le prochain incident pour procéder à des changements. Au lieu d’une approche réactive, il faudrait établir une attitude proactive pour se protéger contre les cybermenaces. Une gestion réussie des incidents de cybersécurité nécessite des connaissances spécialisées, des compétences de gestion et une approche systématique.

Des mesures de sécurité fondamentales sont indispensables

La prévention des cyberattaques est au centre des préoccupations. La cybersécurité doit faire partie intégrante de la culture d’entreprise et jouer un rôle décisif dans chaque décision d’entreprise. Cela implique des mesures de sécurité robustes telles que des pare-feu, des mises à jour régulières et des politiques de mot de passe strictes. Ces mesures doivent être régulièrement revues, adaptées aux nouveaux processus commerciaux et mises à jour.

La généralisation croissante du télétravail après la pandémie de Covid pose de nouveaux défis aux entreprises, qui doivent être plus largement sensibilisées à la sécurité. Les systèmes de surveillance continue sont essentiels pour détecter rapidement toute activité suspecte. Les informations de sécurité et les outils de gestion des événements (SIEM) peuvent jouer un rôle à cet égard. Les aspects techniques et organisationnels de la sécurité constituent la base d’une gestion globale de la cybersécurité dans les entreprises.

Les plans d’urgence doivent être tenus à jour

Il est essentiel de disposer d’une procédure clairement définie et documentée pour réagir aux incidents. Cette procédure doit contenir des instructions spécifiques pour l’escalade des incidents, la notification des parties prenantes concernées et la coordination des actions.

Il est important de veiller à ce que la procédure soit constamment mise à jour et adaptée aux nouveaux scénarios de menaces. Tous les collaborateurs doivent avoir accès aux documents pertinents. Cela nécessite une intégration de la procédure dans la culture de l’entreprise.

La rapidité de réaction est essentielle

En cas d’incident, des mesures immédiates doivent être prises pour limiter l’impact et stopper la propagation de l’attaque. Ici, chaque seconde compte. Il est nécessaire de déconnecter immédiatement les systèmes infectés du réseau et de bloquer le trafic suspect. La sensibilisation des employés et des cadres est indispensable.

Résumé et perspectives

Pour relever les défis de la cybersécurité, il faut une culture d’entreprise durable en matière de protection. Il est essentiel de passer rapidement d’une approche réactive à une approche proactive, de renforcer la sécurité des bureaux à domicile et de communiquer activement en cas d’attaque. Les entreprises qui améliorent continuellement leur stratégie de cybersécurité et tirent les leçons des crises seront en mesure de s’imposer dans un monde de plus en plus interconnecté.

Source : Tagesspiegel Background, tribune de Uwe Gehrmann, publiée le 23 août 2023

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Intelligence artificielle : « L’IA doit être rendue tangible pour les collaborateurs »

L’intelligence artificielle (IA) a depuis longtemps quitté son statut de technologie future et est aujourd’hui présente dans de nombreux secteurs de l’économie allemande. Des experts discuteront de l’utilisation réussie de projets de gestion du changement axés sur l’IA afin d’obtenir des avantages concurrentiels. Dans …

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Introduction de l’intelligence artificielle dans le management : facteurs de succès et champs d’application

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Tribune du directeur d’Atreus Uwe Gehrmann chez Springer Professional le 28 juin 2023.

L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans le management nécessite des compétences particulières pour mener à bien les projets de gestion du changement. Dans un entretien avec Springer Professional, Uwe Gehrmann, directeur d’Atreus, partage son point de vue sur la manière dont les entreprises peuvent mener à bien des projets axés sur l’IA.

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„Les domaines d’application vont encore s’élargir à l’avenir et auront un impact fondamental sur les pratiques de travail des entreprises dans presque tous les secteurs.“

L’IA, une réalité dans le tissu économique allemand

L’époque où l’IA était considérée comme une lointaine vision d’avenir est révolue depuis longtemps, notamment depuis l’introduction de technologies telles que Chat GPT. L’intelligence artificielle a trouvé sa place dans le présent. Mais cette technologie a-t-elle pris pied dans l’ensemble de l’économie allemande ?

Uwe Gehrmann constate que les entreprises utilisent déjà l’IA pour automatiser les tâches répétitives et ainsi gagner en efficacité. Les chatbots et les assistants virtuels basés sur l’IA sont utilisés dans le service client pour traiter les demandes et fournir des recommandations personnalisées. Dans le domaine de la logistique, les systèmes d’IA aident également à surveiller l’état des livraisons. Dans la production, les systèmes d’IA surveillent le processus de production, détectent les erreurs et améliorent la qualité. Gehrmann souligne que ces applications sont utilisées dans différents secteurs tels que la santé, la logistique, le marketing, la finance et l’énergie. L’IA a donc de multiples domaines d’application dans l’économie allemande.

Savoir-faire en matière d’IA dans le top management des entreprises allemandes

L’intégration de l’IA dans le top management varie fortement. La présence de l’IA à des niveaux de direction ne dépend pas seulement du secteur ou de la taille de l’entreprise. Les entreprises qui considèrent l’IA comme importante ont pris des mesures pour renforcer leur équipe de direction avec des connaissances en IA. Certaines ont établi des spécialistes de l’IA à des postes de direction ou dans des laboratoires d’innovation afin de guider la stratégie de l’IA. D’autres font appel à des conseillers externes. Les entreprises qui ont peu de connaissances en matière d’IA sont confrontées à des défis et devraient renforcer leur sensibilisation à l’IA.

Gestion de projets de gestion du changement basés sur l’IA

Les projets de gestion du changement basés sur l’IA ont souvent pour objectif de réduire les coûts et de supprimer des postes. Uwe Gehrmann souligne que les questions éthiques devraient être prises en compte dans le processus. Les responsables de tels projets doivent avoir une compréhension approfondie de l’IA, une expertise en apprentissage automatique et en analyse de données, ainsi que des compétences en gestion du changement et en gestion du personnel. Vous devez rendre l’IA compréhensible pour les collaborateurs et prendre au sérieux les incertitudes.

Développer les compétences en IA dans les entreprises

Les entreprises doivent cibler les professionnels de l’IA et proposer des programmes de formation aux employés afin d’améliorer la compréhension des applications de l’IA. Cela peut se faire par le biais de leurs propres départements d’IA ou de partenariats avec des experts externes. La promotion d’une culture de l’expérimentation et de l’apprentissage est essentielle à la réussite des projets d’IA.

Conclusion : réussir l’intégration de l’IA dans l’économie

L’introduction de l’IA dans la gestion nécessite des compétences spécifiques et une approche globale. Les entreprises devraient développer une expertise en IA de manière ciblée afin de garantir un avantage concurrentiel et de permettre une croissance durable.

Source : Springer Professional, tribune de Uwe Gehrmann, publiée le 28 juin 2023

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Cybersécurité : pourquoi les entreprises doivent se poser la question de la mentalité

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L’industrie mécanique peut-elle se détacher de la Chine pour les matières premières ?

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Tribune des directeurs d’Atreus, Dr. Christian Frank et Patrick Julius, dans Springer Professional le 15 août 2023.

L’interdépendance de nombreuses entreprises et branches avec les marchés asiatiques, et plus particulièrement avec la Chine, soulève des questions importantes. Est-il possible de dissocier cette dépendance ? Et est-ce que le besoin s’en fait sentir ?

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„La forte dépendance à l’égard des matières premières essentielles est à la fois un problème et un dilemme majeurs et offre un potentiel de chantage. L’exemple de la fabrication de batteries, où la Chine domine toute la chaîne de valeur, des matières premières au produit fini, illustre bien cette situation.“

Le rôle de l’ingénierie mécanique

L’industrie mécanique achète une part significative de ses matières premières en Chine, notamment pour les moteurs électriques et les générateurs d’énergie éolienne. La diversification des fournisseurs et des sources de matières premières est nécessaire. Le recyclage et l’extraction nationale de matières premières font partie de la solution, mais ne suffisent pas à eux seuls.

Patrick Julius ajoute : « Les chiffres de la construction de machines et d’installations sont également éloquents à cet égard : ainsi, parfois bien plus des deux tiers des matières premières telles que les terres rares ou le silicium utilisés pour la fabrication de moteurs électriques et de générateurs d’éoliennes proviennent de Chine. La Chine est également le fournisseur dominant de capacités de production pour la technologie solaire. »

La recherche d’alternatives

Pour réduire leur dépendance vis-à-vis de la Chine, les entreprises allemandes doivent conquérir des marchés mondiaux et trouver de nouvelles sources de matières premières. La diversification de l’offre et la récupération des matières premières sont des stratégies clés. L’Afrique et d’autres régions sont considérées comme des alternatives potentielles, mais il faut tenir compte des incertitudes politiques et des coûts d’investissement.

Le défi de la transition

La recherche de nouveaux partenaires et fournisseurs est un processus de longue haleine. Un retrait complet de la Chine n’est pas réalisable dans l’immédiat. Les évolutions géopolitiques devraient être prises en compte dans la gestion des risques. Les entreprises doivent rapidement minimiser les risques et augmenter leurs parts de marché sur d’autres marchés.

Conclusion : pas de détachement précipité

Un détachement durable de la Chine n’est pas conseillé, car il n’y aura que des perdants. Néanmoins, les entreprises ne devraient pas agir naïvement. De nombreuses entreprises réévaluent et rééquilibrent leurs activités. Si la Chine reste un partenaire commercial important, il est indispensable d’élargir notre présence dans d’autres pays et sur d’autres marchés.

Résumé et perspectives

La dépendance de l’industrie mécanique vis-à-vis de la Chine est un sujet urgent. Un détachement complet n’est pas réalisable à court terme, mais la diversification des chaînes d’approvisionnement et des sources de matières premières ainsi qu’une prise en compte accrue des risques sont essentielles. La recherche de nouveaux marchés et de nouveaux partenaires est un exercice d’équilibre qui nécessite une planification prudente afin de garantir la compétitivité à long terme.

Source : Springer Professional, article invité de Dr. Christian Frank et Patrick Julius, publié le 15 août 2023

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Aucune entreprise ne peut faire l’impasse sur le thème de la durabilité — Un agenda cohérent crée de la valeur et réduit les risques

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Dans le journal Börsen-Zeitung, le Managing Partner et directeur général d’Atreus, Harald Linné, et le directeur d’Atreus, Robert Minge, expliquent dans quelle mesure la pertinence croissante de la durabilité devient une partie intégrante de l’évaluation des entreprises.

L’importance croissante de l’environnement, de la responsabilité sociale et de la gouvernance dans la stratégie d’entreprise

Les thèmes ESG (Environnement, Responsabilité Sociale, Gouvernance) sont de plus en plus mis en avant par les exigences de la politique, de la société et des acteurs du marché. En conséquence, la responsabilité sociale et la protection de l’environnement sont de plus en plus intégrées dans la stratégie de l’entreprise. Ce changement dans l’agenda stratégique a des répercussions importantes sur l’activité économique en général et plus particulièrement sur les décisions d’investissement et d’activités boursières. Les mesures de durabilité des entreprises sont davantage considérées comme des facteurs moteurs de leur valeur d’entreprise, ayant pour conséquence des attentes plus élevées de la part des organes de surveillance et de direction.

La lutte contre l’écoblanchiment

De plus, la législation internationale, comme le Green Deal de l’UE ou la loi allemande sur la chaîne d’approvisionnement, oblige les entreprises à accorder de plus en plus d’importance aux activités ESG. Ainsi, les tromperies ou les stratégies d’écoblanchiment sont de plus en plus sévèrement sanctionnées. Par conséquent, des indicateurs spécifiques à l’entreprise sont définis afin de garantir une orientation durable et orientée vers l’avenir et de mesurer la contribution de chaque entreprise à l’amélioration de l’environnement.

La législation sur la durabilité, moteur d’une plus grande responsabilité dans la chaîne d’approvisionnement

Les modifications de la loi visent à augmenter non seulement la performance de l’entreprise en matière de durabilité, mais aussi celle des fournisseurs et des clients. Il s’agit notamment des investissements dans les mesures de protection du travail ou des obligations environnementales imposées par la technologie.

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„Outre l’exigence « classique » de neutralité climatique, des solutions innovantes pour une économie circulaire et respectueuse des ressources seront demandées“

Les défis de l’évaluation ESG des entreprises

L’intégration de mesures de durabilité dans l’agenda de l’entreprise a un impact financier sur les flux de trésorerie futurs et doit donc être prise en compte dans l’évaluation des entreprises. Il est toutefois difficile de quantifier l’impact exact des différentes mesures ESG, car tous les investissements en matière de durabilité ne se traduisent pas directement par des avantages financiers clairs. Si les effets directs sur les investissements sont généralement faciles à délimiter, les effets indirects représentent un défi plus important.

Lier les connaissances financières et la stratégie d’entreprise pour une évaluation précise

Pour parvenir à une évaluation précise de l’entreprise, les connaissances financières et la stratégie globale de l’entreprise doivent être étroitement liées. Toutefois, l’évaluation et la gestion d’entreprise ne sont pas toujours sur la même longueur d’onde. Un business plan solide, des objectifs stratégiques et une équipe solide sont essentiels pour que les entreprises puissent atteindre les objectifs prévus dans le contexte économique et géopolitique complexe d’aujourd’hui.

La stratégie de durabilité comme facteur de réussite

Les entreprises ayant une stratégie de durabilité claire ont des risques plus faibles à long terme, une croissance des bénéfices plus élevée, un meilleur retour sur investissement et des dividendes plus élevés. De nombreux dirigeants s’accordent à dire que la mise en œuvre d’exigences de durabilité améliore la valeur de l’entreprise et ses performances financières. La direction et les cadres supérieurs ont une influence décisive sur la mise en œuvre de l’agenda de durabilité par le biais de priorités et de décisions.

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„La direction et les cadres sont responsables de l’intégration de l’ESG dans la culture d’entreprise“

Le top management, moteur de l’intégration ESG et de l’orientation globale

Le top management a la responsabilité de faire en sorte que l’ESG fasse partie intégrante de la culture d’entreprise. Cela permet de mettre en place des programmes qui permettent à l’ensemble du personnel de croître de manière rentable et de participer à la réussite globale. Une orientation globale du portefeuille de produits et de services vers l’avenir, dans le sens d’une utilité accrue pour le client, est décisive pour une transformation réussie.

Source : Börsen-Zeitung, supplément du 18/03/2023

Pour lire l’article complet, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous et sélectionner le titre de l’encart « Am Thema Nachhaltigkeit kommt kein Unternehmen vorbei » (en allemand uniquement).

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Cybersécurité : pourquoi les entreprises doivent se poser la question de la mentalité

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Profil professionnel du management de transition — où sont les femmes ?

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Eva von Rottkay, consultante RH chez Atreus, parle du profil professionnel du management de transition et de la raison pour laquelle les femmes sont encore sous-représentées

Les femmes sont encore nettement sous-représentées dans le management de transition. Le marché des managers de transition a connu une évolution positive au cours des dix dernières années, mais les femmes ne représentent que 10 % de l’ensemble du marché. Les raisons en sont multiples, par exemple le profil professionnel encore méconnu ou les craintes concernant les risques en matière de protection sociale ou de prévoyance vieillesse. Une carrière dans le management de transition pourrait toutefois offrir des perspectives intéressantes, en particulier pour les femmes dans certaines disciplines.

Marché des managers par intérim et exigences de cette profession

Dans de nombreux secteurs et constellations, les managers de transition sont nécessaires pour relever avec succès des défis tels que les restructurations, le manque de personnel ou les nouvelles technologies. Les exigences sont clairement définies : on arrive dans l’entreprise et on s’y met tout de suite — il faut aimer ça et être capable de le faire. Les compétences sociales jouent un rôle important à cet égard.

Une demande croissante de femmes managers de transition

Depuis quelques années, on observe une demande croissante de femmes managers de transition, car les femmes séduisent par leur style de management, leurs compétences sociales et leur capacité à apporter de nouvelles perspectives. De plus, les femmes encouragent également d’autres femmes, ce qui peut être un avantage pour le personnel.

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Dans le journal Börsen-Zeitung, le Managing Partner et directeur général d’Atreus, Harald Linné, et le directeur d’Atreus, Robert Minge, expliquent dans quelle mesure la pertinence croissante de la durabilité devient une partie intégrante de l’évaluation des entreprises.

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Article de presse

Gestion réussie de projets d’infrastructure et de grands travaux

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Le parcours de « la contemplation des problèmes » à la recherche agile de solutions

En entretien avec le Deutsches Ingenieurblatt : Thomas Gläßer et Uwe Gehrmann, directeurs d’Atreus, 18/05/2022 :

L’Allemagne est aux yeux de tous le pays des ingénieurs avec de grandes réalisations techniques. Dans le même temps, nous voyons l’Allemagne aller d’échec en échec avec des projets d’infrastructures et de grands travaux comme l’aéroport BER de Berlin, Stuttgart 21 ou l’Elbphilharmonie. Comment se fait-il que, dans le pays des ingénieurs, toutes les dimensions importantes des grands projets — de la qualité aux finances en passant par le temps — restent en dessous des attentes ?

Où se situent les problèmes et quelles solutions concrètes peuvent contribuer à ce que les grands projets d’infrastructure soient réalisés avec efficacité à l’avenir ?

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Trois raisons principales de retards ou d’échecs

  • Manque de clarté et d’engagement par rapport à un objectif commun
  • Compréhension insuffisante du projet de construction
  • Cadre juridique
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Le défi des grands projets d’infrastructure : Trop de parties prenantes sans compréhension commune du projet

Les grands projets de construction impliquent généralement de nombreuses parties prenantes et présentent une grande complexité. En d’autres termes, l’objectif du projet n’est pas clairement défini et la solution pour l’atteindre n’est pas claire. Si les exigences d’un tel projet ne sont pas décrites avec précision dans la phase initiale, il y aura toujours des divergences d’opinion entre les parties prenantes, dès le premier appel d’offres et jusqu’à la mise en service, ce qui peut considérablement retarder les progrès.

Il est conseillé aux parties prenantes de se mettre d’accord sur un objectif commun dans le cadre d’un processus agile et itératif, sachant que les exigences et les solutions peuvent toujours évoluer au cours des années du projet. Les écarts devraient être décidés en commun, créant ainsi un espace pour la culture et l’identité de projet, dans lequel l’équipe travaillerait pour un objectif commun et placerait la coopération au service de l’atteinte de cet objectif.

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„Les partenaires du projet doivent se mettre clairement d’accord sur ce qui est « à leur portée » dans le cadre du contrat de mise en œuvre du projet, mais aussi sur ce qui est « hors de portée ».“

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C’est la gestion des risques, et non leur prévention, qui apporte le succès !

La gestion des risques est un autre élément essentiel à la bonne compréhension d’un projet. Il est clair que les gestionnaires d’une infrastructure mettent souvent l’accent sur la prévention des risques plutôt que sur une gestion appropriée de ces derniers. Mais ce n’est que si toutes les parties prenantes communiquent ouvertement, de manière pertinente, respectueuse et continue qu’il est possible de créer une atmosphère dans laquelle les discussions constructives constituent la base pour surmonter les défis du projet et la pierre angulaire de sa réussite. À chaque étape, tous les participants doivent connaître les différents stades du projet et savoir les principaux jalons et les éléments critiques du projet.

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La législation entraîne des coûts de construction plus élevés et limite la vitesse de réalisation

Le cadre légal et les exigences en matière de planification, d’autorisation et de réception ont également une influence considérable sur les plans et la durée des projets. Nous savons tous que l’Allemagne est réglementée de bout en bout. Cela se justifie sans aucun doute dans le cadre de la protection des personnes et de l’environnement et, bien sûr, de la stabilité et la sécurité de la construction et de l’exploitation de ce grand projet. Ce qui, d’un côté, est une bénédiction entraîne toutefois, d’un autre côté, des restrictions considérables en matière de coûts de construction et de vitesse de réalisation. Cela peut aller jusqu’à faire perdre à certains endroits le pragmatisme qui consiste à réaliser des projets non seulement en toute sécurité, mais aussi dans des délais raisonnables. Pour tout grand projet d’infrastructure, cela peut devenir un piège.

Quels sont les facteurs clés d’un pilotage de projet réussi ?

Une culture de projet fédérante est plus importante pour le succès qu’une grande stratégie.

Ce sont les personnes qui peuvent faire la différence entre les projets réussis et ceux qui échouent. Il est essentiel, en particulier dans un environnement multipartite, que les parties prenantes créent une culture qui génère la confiance, où la transparence est vécue, où l’on ne se tait pas par crainte de sanctions, mais où tous s’engagent ensemble pour la réussite inconditionnelle du projet.

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„Dans un environnement multipartite, il s’agit avant tout de créer une culture propice à la confiance. Nous recommandons de placer à la tête des organisations de grands projets non pas le meilleur spécialiste, mais le leader le plus efficace !“

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Le savoir des experts vaut de l’or

Il est indispensable d’intégrer très tôt l’expertise externe dans le projet. Les exigences détaillées sont généralement trop spécifiques pour qu’une entreprise, aussi grande soit-elle, puisse se permettre de regrouper toutes les compétences nécessaires en interne. Ce qu’il faut, ce sont des experts temporaires qui ont déjà réalisé avec succès des projets similaires, qui disposent de bonnes compétences managériales et techniques et qui comblent avec précision les lacunes organisationnelles.

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L’approche globale du projet

Un projet devrait toujours être considéré dans sa globalité et ne pas être décomposé en étapes isolées ou soumis à une vision trop statique. Les méthodes de gestion de projet agiles ont définitivement un caractère qui favorise la réussite des grands projets d’infrastructure.

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Meilleures pratiques dans d’autres secteurs

Les projets de construction à grande échelle ne nécessitent pas une expérience sectorielle unique et exclusive. Il faut au contraire intégrer les expériences précieuses d’autres secteurs. Amazon & Co. a montré l’exemple : l’entreprise la plus forte est celle qui identifie et répond aux besoins des clients au-delà des limites du secteur. L’expertise dans les technologies concernées est indispensable, mais elle n’est pas exclusive.

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Créer de l’objectivité

Une vision objective par des personnes extérieures ou un comité de pilotage crée des solutions ciblées. La meilleure façon d’évaluer les progrès d’un projet est de se baser sur des critères objectifs acceptés par toutes les parties prenantes et soutenus par une modération d’accompagnement. Pour les personnes impliquées elles-mêmes, il est difficile d’adopter une perspective neutre, car cela peut signifier, en cas d’urgence, reconnaître ses propres erreurs. Cette procédure éprouvée permet d’identifier et de prévenir les situations difficiles en amont, afin qu’elles ne se produisent pas.

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