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Faire évoluer la puissance technologique et de service globale en toute sécurité

Global Technology & Services (GTS)

Management de transition pour Global Technology & Services (GTS)

La pression exercée sur les entreprises technologiques et de service est différente de celle qui était exercée il y a quelques années : la croissance doit pouvoir être planifiée. La mise à l’échelle doit fonctionner. La transformation doit créer de la valeur.

Les investisseurs en capital-investissement et en capital-risque, les conseils d’administration et les cadres supérieurs s’attendent à des résultats solides, malgré des paysages informatiques complexes, des systèmes hérités, des organisations fragmentées, une expansion internationale et des talents technologiques de plus en plus rares.

Le management de transition Atreus pour Global Technology & Services (GTS) soutient les entreprises de logiciels, de SaaS et de services informatiques ainsi que leurs investisseurs en capital-investissement et en capital-risque en employant des cadres de transition chevronnées précisément dans ces situations.

La réalité du marché des technologies et des services

De nombreuses entreprises actives dans le domaine des logiciels, des SaaS et des services informatiques ne luttent pas pour les idées, mais pour leur mise en œuvre :

  • Les stratégies « go-to-market » sont définies, mais ne fonctionnent pas sur le marché
  • La croissance piétine malgré un produit et un capital forts
  • L’expansion internationale échoue à cause de l’organisation, de la gouvernance ou de la direction
  • Les stratégies buy-and-build perdent de la valeur en raison de la lenteur de l’intégration
  • Les transformations mobilisent la capacité de gestion, mais ne fournissent pas de retour sur investissement

C’est précisément là qu’Atreus entre en scène. Avec une gestion à terme pour les phases critiques de la création de valeur.

Offres de services

Direction pour la croissance, la création de valeur et l’exécution

Atreus soutient les entreprises technologiques et de services ainsi que leurs investisseurs en leur proposant des solutions de transition adaptées tout au long de la chaîne de création de valeur, notamment dans les situations marquées par le capital-investissement et le capital-risque. Atreus trouve rapidement les ressources adaptées et éprouvées à de multiples reprises qui permettent de relever votre défi activement et avec détermination. Les directeurs d’Atreus restent à chaque instant des partenaires solides. Notre réseau a également la possibilité de déclencher à court terme d’autres talents, allant d’experts aux directeurs généraux.

Rôles typiques et mandats intérimaires dans les Global Technology & Services :

Votre défi

Votre activité technologique et de services connaît une croissance dynamique ou se trouve dans une phase de transformation exigeante. Les structures, les processus et les systèmes de gestion ne suivent pas le rythme du marché et de l’innovation : les goulets d’étranglement de l’échelle, les inefficacités opérationnelles et la complexité croissante mettent en péril les marges, la qualité du service et la satisfaction des clients.

Notre mission

Nous renforçons votre équipe de direction supérieure avec une ressource CEO/COO de transition très efficace qui stabilise votre entreprise à court terme, apporte de la clarté dans la stratégie et les priorités et mène votre entreprise sur la voie de la croissance évolutive et orientée vers la performance, de la vision à la mise en œuvre dans les activités quotidiennes.

Votre solution

Un CEO/COO de transition approuvé par Atreus prend rapidement en main la gestion opérationnelle, garantit les résultats et la capacité de livraison et crée des structures solides pour la croissance future. Il mène un programme de transformation ciblé, gagne des parties prenantes clés pour le changement et coache l’équipe de direction et opérationnelle, pour une organisation durablement évolutive.

Votre défi

Votre croissance reste en deçà du potentiel du marché : l’approche go-to-market, la logique de tarification et les modèles de distribution et de partenariat ont évolué au fil du temps, sont fragmentés ou ne sont pas suffisamment évolutifs. La qualité du pipeline, les taux de conversion et la rentabilité des différents segments ou canaux manquent de transparence, les initiatives de croissance s’évanouissent sans produire d’effet durable.

Notre mission

Nous renforçons votre équipe de direction avec une ressource intérimaire puissante, le Chief Growth Officer, qui aligne systématiquement votre architecture go-to-market sur la croissance et la rentabilité. L’objectif est de définir des priorités claires dans les segments, les offres et les canaux, de rendre les leviers de croissance mesurables et de mettre en place un moteur de revenus reproductible et évolutif.

Votre solution

Un Chief Growth Officer approuvé par Atreus analyse votre moteur Go-to-Market et de revenus existant, définit une stratégie de croissance ciblée et orchestre sa mise en œuvre.

Votre défi

Votre modèle d’entreprise ne fournit plus la performance attendue : les marges s’érodent, les initiatives de croissance ne sont pas à la hauteur des attentes et les principaux indicateurs de performance clés s’éloignent nettement du business plan ou du cas d’investissement. Les causes, les effets et les responsabilités ne sont souvent que peu transparents : les contre-mesures opérationnelles interviennent trop tard ou de manière trop peu coordonnée, et la rentabilité, la création de trésorerie et la valeur de l’entreprise sont sous pression.

Notre mission

Nous renforçons votre équipe de direction avec une ressource expérimentée CRO/directeur de retournement d’entreprise par intérim qui crée de la transparence sur les moteurs de valeur, met en place un programme de performance ciblé et oriente systématiquement votre organisation vers un impact sur les résultats et la trésorerie.

Votre solution

Un CRO/directeur de retournement d’entreprise de transition approuvé par Atreus prend rapidement en main le pilotage du programme de performance et est responsable d’une gestion rigoureuse de la valeur et des KPI. Il analyse la rentabilité selon les clients, les produits, les régions et les canaux, définit et orchestre un programme de mesures intégrées avec des responsabilités et des étapes claires, établit un reporting transparent et accompagne l’équipe de gestion et de direction pour un succès durable.

Votre défi

Votre approche buy-and-build gagne en rapidité, mais l’intégration des acquisitions reste en deçà des prévisions : les différences de systèmes, de cultures et de processus empêchent la mise en valeur des avantages, les objectifs de synergie sont retardés et l’organisation est surchargée, tiraillée entre les affaires courantes et le travail d’intégration. En l’absence de priorités claires, de gouvernance et de feuille de route, la plateforme prévue risque de se transformer en un ensemble hétérogène sans véritables économies d’échelle.

Notre mission

Nous renforçons votre équipe de direction avec une ressource expérimentée en matière de Buy-and-Build/Integration post-fusion, qui intègre vos acquisitions de manière rapide, structurée et axée sur la valeur.

Votre solution

Un chef de file Buy-and-Build/intégration post-fusion approuvé par Atreus prend en charge l’orchestration de l’intégration à travers tous les leviers de valeur pertinents. L’objectif est de créer des synergies de manière planifiable, de maîtriser la complexité et de former, à partir d’entreprises individuelles, une plateforme évolutive et intégrée avec une promesse de prestation claire sur le marché.

Votre défi

Votre entreprise gère en parallèle plusieurs programmes de transformation, numériques ou de croissance, parfois imbriqués les uns dans les autres. Les priorités et les interdépendances ne sont pas toujours transparentes, les étapes sont décalées, les budgets sont tendus et l’impact de certaines initiatives n’est pas à la hauteur des attentes. Le top management et le conseil d’administration ne reçoivent pas de rapports cohérents et pertinents pour la prise de décision. La gestion est réactive plutôt qu’anticipative.

Notre mission

Nous renforçons votre organisation avec une ressource expérimentée en gestion de programme (PMO) qui apporte structure, transparence et fiabilité à votre portefeuille de programmes.

Votre solution

Un agent de gestion des programmes (PMO) approuvé par Atreus aligne systématiquement vos programmes de transformation, numériques et de croissance sur les résultats, les délais et le respect du budget. L’objectif est de piloter les initiatives stratégiques selon des priorités, des capacités et des contributions de valeur claires, d’identifier visibles à un stade précoce et de fournir à la direction comme au conseil d’administration un cadre d’information et de décision solide.

Votre défi

Votre paysage de systèmes et d’applications existant (de l’ERP aux plateformes spécialisées en passant par le CRM) a évolué au fil du temps, est hétérogène et son intégration n’est que très limitée. Les discontinuités, les solutions de contournement manuelles et les structures de données opaques freinent la mise à l’échelle, le reporting et le contrôle. Parallèlement, les exigences des clients, des régulateurs et des investisseurs en matière de rapidité, de qualité de service et d’indicateurs solides augmentent : sans un agenda de transformation géré de manière professionnelle, l’organisation risque de voir ses coûts exploser, ses projets surchargés et son acceptation remise en cause.

Notre mission

Nous renforçons votre organisation grâce à une direction expérimentée en matière de transformation ERP, CRM et de plateformes, qui envisage la technologie, les processus et l’organisation de manière cohérente et homogène.

Votre solution

Une direction approuvée par Atreus chargée de la transformation ERP, CRM et plateforme assume la responsabilité de bout en bout de votre transformation commerciale et informatique tout au long des chaînes de valeur centrales. Elle développe, en collaboration avec la direction et les services spécialisés, une image cible claire pour l’architecture du système, l’environnement des processus et le modèle de données, et planifie et contrôle la mise en œuvre dans des releases/waves clairement structurés. L’objectif est de définir une vision intégrée et porteuse d’avenir, de mettre en œuvre des initiatives de transformation de manière prioritaire et maîtrisable et de poser ainsi les bases de l’évolutivité, de la qualité des données et des processus ainsi que d’une gestion d’entreprise moderne et transparente.

Votre défi

Dans des domaines clés comme la technologie, les opérations, le commerce ou les finances, des vacances soudaines, des absences pour cause de maladie, des fluctuations imprévues ou des projets de transformation parallèles créent une lacune critique dans la responsabilité hiérarchique. Les processus de décision se ralentissent, l’excellence opérationnelle et la capacité de pilotage sont mises sous pression – avec des risques pour les projets, les clients, la conformité et les résultats.

Notre mission

Nous renforçons votre organisation avec des directeurs par intérim parfaitement adaptés aux fonctions centrales de la ligne, qui deviennent rapidement efficaces, apportent de la stabilité dans les activités quotidiennes et créent en même temps de l’espace pour le développement nécessaire. L’objectif est d’assurer la continuité de la gestion et du pilotage, de minimiser les risques et de préparer une transition professionnelle vers une équipe définitive.

Votre solution

Un directeur exécutif de transition approuvé par Atreus prend en charge à court terme la responsabilité de votre fonction hiérarchique critique – dans le domaine de la technologie, des opérations, du commerce ou des finances. Il assure la continuité des affaires, la qualité et la conformité dans les opérations courantes, établit ou stabilise les routines de gestion, de décision et de reporting avec des KPI clairs, identifie les besoins d’optimisation et de professionnalisation des processus, de l’organisation et des interfaces et met en œuvre des mesures rapidement efficaces. En outre, il organise un transfert structuré vers les futures responsabilités de la ligne, y compris la documentation, le transfert de savoir-faire et le soutien à l’intégration. Pour que votre secteur soit durablement stable et performant.

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ATREUS – UNE EXCELLENCE RÉCOMPENSÉE

En matière de management de transition, Atreus est aujourd’hui le numéro 1 incontesté. Nous devons cette position de chef de file à la confiance de nos clients, qui confirment en permanence notre qualité et notre capacité de mise en œuvre en nous attribuant les meilleures notes.

 

Atreus a été récompensé à plusieurs reprises, notamment comme « Meilleur conseiller », « Top Consultant », « Meilleur consultant en entreprise Focus », « Champion caché » ou « Meilleur cabinet de conseil Handelsblatt ». Nous sommes dotés d’un large éventail d’expertise, de l’automobile, la construction de machines et d’installations, la chimie et la pharmacie, les sciences de la vie et les produits de santé, les biens de consommation et le commerce, en passant par les disciplines clés telles que la gestion du changement, la numérisation, les ressources humaines, le conseil et la mise en œuvre informatique, la gestion des opérations, l’amélioration des performances, le conseil en ressources humaines et la restructuration.

Thèmes sectoriels

  • Go-to-Market & Croissance inférieure aux attentes des investisseurs : qu’il s’agisse de SaaS, de services informatiques ou de modèles de plateformes, Atreus GTS met à disposition des cadres qui ne se contentent pas de concevoir des modèles Go-to-Market, mais qui les font fonctionner de manière opérationnelle, et ce de manière mesurable au niveau du chiffre d’affaires, de la marge et de la fidélisation de la clientèle.
  • Buy & Build comme levier de valeur, et non comme risque : les acquisitions ne déploient leur valeur que si l’intégration se fait rapidement et de manière conséquente. Nos managers de transition assument la responsabilité du PMI, de la gouvernance de la plateforme et de la conception de l’organisation, en se concentrant clairement sur la création de valeur dans la période d’investissement.
  • Transformation en cours de fonctionnement : la migration vers le cloud, la réorganisation ou la numérisation des processus ont rarement lieu dans une zone protégée. Atreus veille à ce que les transformations soient mises en œuvre sans compromettre la croissance ou la stabilité opérationnelle.
  • Stabilisation rapide dans les situations critiques : Lorsque les objectifs ne sont pas atteints, que les programmes s’enlisent ou que la direction fait défaut, nous mettons à disposition, à court terme, des personnalités qui établissent des priorités, prennent des décisions et assument des responsabilités.
  • Avantage concurrentiel – accès à un excellent leadership temporaire : le marché des cadres tech expérimentés est extrêmement tendu. Atreus met à disposition des leaders qui ne sont pas disponibles en permanence, mais qui sont très efficaces, avec un mandat clair et sans agenda politique.
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„Dans l’environnement technologique et du capital-investissement, le management de transition est un instrument central de création de valeur. Il permet aux investisseurs et aux équipes de direction d’intégrer le leadership au moment précis où il déploie le plus grand levier – de manière ciblée, limitée dans le temps et avec une responsabilité claire en matière de résultats.“

Les cas typiques d’utilisation sont la croissance stagnante, la mise à l’échelle internationale, les stratégies de buy-&-build, les programmes complexes de transformation et de numérisation ainsi que le relais de fonctions hiérarchiques critiques dans les domaines de la technologie, des opérations, du commerce ou de la finance.

Atreus est l’un des leaders du management de transition et a été récompensé à plusieurs reprises comme « Meilleur conseiller », « Top Consultant » et « FOCUS Top consultant». Dans le secteur Global Technology & Services, Atreus combine cette promesse de qualité avec une compréhension approfondie des marchés des logiciels, des SaaS et des services informatiques, ainsi qu’avec la création de valeur induite par le capital-investissement et le capital en risque.

Les entreprises SaaS de série B et de série C se trouvent à un moment critique : le produit fonctionne, le marché est validé – il s’agit maintenant de rendre la croissance reproductible, contrôlable et susceptible d’attirer des investissements.

Nous aidons les entreprises de logiciels à forte croissance à professionnaliser leur organisation, leurs systèmes et leurs modèles de go-to-market, sans perdre leur vitesse d’innovation.

Situation typique

  • ARR croît plus vite que les structures, les processus et la direction
  • Le go-to-market est encore guidé par les fondateurs et n’est pas évolutif
  • Le produit, les ventes, le marketing et la réussite du client ne sont pas proprement imbriqués
  • Les investisseurs attendent des prévisions, des KPI et une gouvernance solides

Notre objectif

  • Mise en place de moteurs de revenus évolutifs (ventes, marketing, CS, partenaires)
  • Introduction de modèles d’exploitation, d’indicateurs clés de performance et de méthodes OKR
  • Leadership de transition pour CRO, COO, VP Growth, RevOps, Product & Tech
  • Préparer les prochains tours de financement, l’internationalisation ou le buy-and-build

Résultat

  • Logique de croissance claire
  • Modèles de contrôle solides
  • Organisation adaptée aux investisseurs
  • Mise à l’échelle sans friction opérationnelle

Les entreprises qui se trouvent dans cette phase ont prouvé que leur modèle d’entreprise fonctionne. C’est maintenant que se décide si la croissance se transforme en leadership durable sur le marché.

Nous aidons les équipes de direction à faire évoluer leur organisation de « Fast Growing » à « High Performing » – sur les plans technologique, opérationnel et structurel.

Situations typiques

  • La croissance internationale augmente la complexité et les coûts
  • Les systèmes, les processus et l’organisation ont évolué au fil du temps
  • Les portefeuilles de produits et de services doivent être renforcés de manière stratégique
  • Les clients attendent des performances, une stabilité et une intégration de niveau entreprise

Notre objectif

  • Mise à l’échelle des modèles d’exploitation, des structures de livraison et des architectures de plateforme
  • Mise en place de systèmes de gouvernance, d’indicateurs de performance clés et de systèmes de performance robustes
  • Transformation du produit, de la technologie, des ventes et des services
  • Soutien lors de l’intégration de F&A, de la plateformisation et des déploiements mondiaux

Résultat

  • Organisation clairement évolutive
  • Marges améliorées & Excellence en matière de livraison
  • Plateformes technologiquement viables
  • évaluation plus élevée de l’entreprise

Dans les entreprises technologiques dirigées par des sociétés de capital-investissement et de capital-risque, ce n’est pas la stratégie sur le papier qui prime, mais la rapidité de mise en œuvre au cours des 100 à 300 premiers jours.

Atreus aide les investisseurs et les entreprises en portefeuille à activer rapidement les moteurs de valeur, à sécuriser les transformations et à mettre en œuvre de manière opérationnelle les programmes de croissance.

Situations typiques

  • Integration post-fusion & Buy-and-Build
  • Programmes de 100 jours
  • Remplacement ou ajout de rôles clés
  • Accélération de l’internationalisation, de la transformation des produits ou de la mise sur le marché

Notre objectif

  • Mise à disposition de cadres intérimaires expérimentés & Équipes de transformation
  • Mise en œuvre d’initiatives claires de création de valeur
  • Mise à l’échelle des revenus, des opérations, de la technologie et de l’organisation
  • Sécurisation des phases critiques entre l’accord, la transformation et la sortie

Résultat

  • Mise en œuvre plus rapide des leviers de valeur
  • Réduction des risques opérationnels
  • Gestion transparente des performances
  • Prêt à sortir
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Atreus News : accès à un concentré de savoir-faire

Tout est nouveau. Tout est différent. Lindustrie est en plein bouleversement. Celui qui nest pas bien informé est freiné. Le réseau dexperts Atreus échange son savoir-faire et donne de précieuses suggestions. Soyez de la partie et ayez toujours une longueur davance ! 

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Leader de l’industrie – Global Technology & Services

Franz Kubbillum est responsable chez Atreus de la mise en place et du développement stratégique du Industry Solution Group Global Technology & Services. Il se concentre principalement sur les entreprises spécialisées dans les logiciels, le SaaS et les services informatiques, ainsi que sur les situations de croissance, de transformation et d’acquisition et de développement financées par des fonds de capital-investissement et de capital-risque.

Il travaille à la rencontre entre technologie, croissance et attentes des investisseurs – en se concentrant clairement sur l’exécution, la création de valeur et la mise à l’échelle durable.