Étude de cas

Conseiller en implémentation ERP chez un fabricant allemand d’instruments d’écriture de haute qualité

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Mise en place d’un ERP dans une situation de crise

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Détails de l’entreprise

Marque mondiale ; entreprise familiale depuis 1930
Fabricant d’instruments d’écriture et de supports numériques pour le traitement ultérieur
Nombreux prix de design et développements innovants pour les instruments d’écriture

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Situation et défi

Mise en place d’un ERP dans une situation de crise avec un retard important
Réalisation d’un examen complet et mise en œuvre d’un plan d’action
Accompagnement du projet ERP dans le cadre d’un rôle de conseiller

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Objectif et mission

Assurer la performance de l’ERP chez le client et mettre en évidence les possibilités d’amélioration
Réorganisation du projet et introduction de métriques pour la transparence
Soutien du client dans l’organisation interne et externe du projet

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Mesures et approche

Revue (évaluation) rapide de la situation du projet en 2 à 3 jours et mise en évidence des zones problématiques
Mise en œuvre de mesures visant à poursuivre le projet dans le respect de la qualité, des délais et des coûts
Suivi du projet au sein des comités de pilotage et conseils dans les phases critiques
Mise en place de métriques telles que les Q-Gates pour mesurer les progrès réalisés

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Résultats et succès

Assurer la participation du côté des clients
Transparence sur l’avancement du projet et l’état d’avancement des prestations

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