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Direction du département informatique à l’échelle du groupe (DSI) et mise en place du développement numérique (CDO)
dans une entreprise mondiale de technologie médicale et pharmaceutique en Allemagne
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Détails de l’entreprise
- 65 000 collaborateurs dans le monde entier, 7,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires par an, dirigé par ses propriétaires
- Soins hospitaliers ambulatoires et hospitaliers, dialyse, chirurgie matérielle, soins à domicile, soins infirmiers
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Situation et défi
- DSI : reprise du poste après le départ à court terme du titulaire du poste
- DSI : 1 000 collaborateurs IT internes dans le monde, plus de 100 externes, budget IT > € 200 Mio
- CDO : poste et domaine nouvellement créés, Lead technologique pour l’intelligence artificielle
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Objectif et mission
- DSI : Transformation du secteur informatique en une nouvelle stratégie commerciale à l’échelle du groupe
- DSI : pilotage des programmes de transformation numérique à l’échelle du groupe
- CDO : mise en place du nouveau secteur de développement de produits numériques en plus de l’informatique
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Mesures et approche
- DSI : contrôle centralisé des ressources informatiques mondiales grâce à un nouveau modèle de gouvernance
- DSI : développement de thèmes stratégiques tels que IoT, Big Data Analytic/AI, SaaS, Cloud Services
- CDO : développement de produits numériques par le biais d’un modèle de procédure Venture (culture « start-up ») avec idéation/incubation et MVP pour décider du potentiel de marché et de l’évolutivité
- CDO : développement de nouveaux concepts de commercialisation et de distribution pour les produits numériques
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Résultats et succès
- DSI : respect des étapes et du budget des programmes de transformation numérique
- CDO : achèvement de la mise en place du secteur CDO avec campagne de marketing et de communication
- CDO : développement et mise sur le marché des premiers produits numériques