Directeur général de transition pour le redressement d’une filiale américaine

pendant la crise de la Covid

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À propos de l’entreprise

Marque de couverts allemande réputée avec une tradition de 215 ans, détenue par la cinquième génération de la famille
Siège social à Solingen (Allemagne) et bureaux américains à Norwalk et Ottawa, qui représentent environ 70 % de l’activité totale

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Situation et défi

Licenciement du précédent directeur général aux États-Unis
Des défis sur toute la ligne, un redressement complet
Environnement commercial encore plus difficile en raison de la Covid

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Objectifs et tâches

Examen des processus financiers et commerciaux
Passage d’une activité déficitaire à une activité bénéficiaire alors que l’entreprise est touchée par la crise de la COVID
Mise en place de processus appropriés pour la gestion, le contrôle et la croissance de l’entreprise

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Mesures et approche

Changements organisationnels ; embauches sélectives ; licenciement de plus de 30 personnes
Développement et lancement du canal de vente directe au consommateur en plus de la présence d’un fournisseur Amazon avec sa propre boutique en ligne en 3 semaines
Développement de nouveaux produits ; constitution de provisions suffisantes pour la garantie, les retours, la coop, etc.

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Résultats et succès

Passage d’une perte à une marge opérationnelle de 11 %
Réduction considérable de l’ensemble de la structure des coûts (coûts de vente et de marketing de -56 %, salaires et avantages sociaux de -8 %)
Chiffre d’affaires net inchangé malgré la Covid et la faillite du troisième plus grand détaillant