Case Study

Head of Customer Service bei IT-Dienstleister einer deutschen Versicherung

Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Datenmigration und Test

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Unternehmensdetails

Zentraler IT-Dienstleister einer deutschen Versicherungsgruppe
Lösungen für Soft- und Hardware sowie Rechner- und Netzwerkarchitekturen
Rund 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

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Situation und Herausforderung

Mehrfach verschobenes Projekt unter hohem Zeit- und Erfolgsdruck
Hohe Parallelität aller Aktivitäten (Entwicklung, Datenmigration, Integrations- und Abnahmetests)
Schlecht gepflegte Altsysteme verzögern Entwicklung, Datenmigration und Parallelbetrieb

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Zielsetzung und Aufgabenstellung

Rechtzeitiger Abschluss des Gesamtintegrationstests (GIT) und des Abnahmetests (UAT) für Frontrunner (Pilot) und Hauptwelle

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Maßnahmen und Vorgehensweise

Leitungs-“Daily“ Fach und IT aus den Bereichen Datenmigration und Test eingeführt
Neue Governance umgesetzt
Tandems der Testmanager aus Datenmigration und GIT gebildet, um Einsatz rarer Fachressourcen zu optimieren

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Ergebnisse und Erfolge

Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Datenmigration und Test (z.B. Teams von Testmanagern)

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