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Case Study

Interim CIO

210151

Bei international führendem Mode-Einzelhändler

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Unternehmensdetails

  • Modeeinzelhändler mit ca. 15.000 Mitarbeitenden   ​
  • 170 Standorte in 14 Ländern Mittel- und Osteuropas, Fertigung in Asien, Standort in Hongkong​
  • IT-Organisation: ca. 450 Mitarbeitende, Hauptsitz Düsseldorf​
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Situation und Herausforderung

  • Kurzfristige Freistellung des internen Group CIO​
  • Fluktuation in der IT: ca. 15 Kündigungen in einem Monat​
  • 70 % der 2. Führungsebene nicht besetzt bzw. in Kündigung​
  • Technologie und Know-how 10 bis 20 Jahre zurück, nicht wettbewerbsfähig​
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Zielsetzung und Aufgabenstellung

  • Ausrichtung der IT-Organisation durch einen Interim CIO auf neues Omnichannel-Digitalisierungsprojekt​
  • Stabilisierung der Organisation​
  • Technische Sanierung war ursprünglich nicht Teil der Aufgabenstellung​
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Maßnahmen und Vorgehensweise

  • Direkte Führung von 9 Ressorts, Nachbesetzung der zweiten Führungsebene​
  • Erstellung eines Risk-Trackers / Ableitung der dringendsten technischen Investitionen in den Bereichen Infrastruktur, Digital Workplace und IT Security​
  • Offene Kommunikation über Town-Hall-Meetings, Newsletter, Intranet etc.​
  • Umbau der Ressorts und Vorbereitung auf eine Domänenstruktur nach agilem Modell​
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Ergebnisse und Erfolge

  • Komplette Neubesetzung der 2. Führungsebene​
  • Reduzierung der Fluktuation auf 1 bis 2 Mitarbeitende pro Monat​
  • Freigabe eines Investitionsbudgets von 15 Mio. Euro für die technische Sanierung​
  • Schnelle Umsetzung und Abschluss der Sanierung​
  • Überführung von zwei Ressorts in die agile Domänenstruktur​

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