Case Study

Turnaround einer ERP-Standardsoftware-Implementierung im Aftersales

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IT als Treiber einer stabilen ERP-Digitalisierung

Ein führender Intralogistik-Anbieter stand vor einem eskalierten ERP-Projekt im Aftersales mit Budgetüberschreitung und gefährdetem Go-Live. Durch Neuplanung, klare Rollen, konsequentes Projektmanagement und Wechsel des Implementierungspartners wurden Stabilität, IT-Führungsrolle und Kostensenkungen erreicht.

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Unternehmen

Internationaler Anbieter von Intralogistik-Lösungen mit Fokus auf Flurförderzeuge und Lagerautomation
Zentrale in Deutschland, weltweite Präsenz in zahlreichen Ländern
Umsatz im mehrstelligen Milliardenbereich, >20000 MA im Konzern

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Herausforderung

ERP-Standardsoftware-Einführung im Aftersales mit massivem Budget- und Zeitdruck
Go-Live-Meilenstein gefährdet, Ampeln im Projekt auf Rot
Implementierungspartner mit deutlichen Defiziten bei Know-how und Projektsteuerung

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Ziele

Projekterfolg absichern und Go-Live-Fähigkeit herstellen
Rolle der IT von „Mitläufer“ zu aktivem Gestalter neu definieren
Product Owner in Methodik, Projektführung und Dienstleistersteuerung stärken

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Umsetzung

Umfassende Situationsanalyse und Neuplanung von Scope, Budget und Waves
Klare Rollen- und Verantwortungsdefinition für Fachbereich, IT und externe Partner
Etablierung gelebter Projektmanagement-Standards inkl. Risikomanagement und Qualität
Konsequente Neuausrichtung der Zusammenarbeit mit Dienstleistern bis hin zum Wechsel

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Erfolge

Projektplanung in kurzer Zeit stabilisiert, zusätzliches Budget im neuen Zuschnitt freigegeben
Product Owner übernehmen eigenständig Projektmanagement und Steuerung der Provider
Deutliche Lizenzkostensenkung (> € 4 Mio.) über mehrere Jahre durch Konsolidierung der Verträge
IT-Organisation als verantwortlicher Treiber des Digitalisierungsprogramms innerhalb von 4 Monaten etabliert

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