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Episode 274 mit Dennis Kollmann (CEO, Hermes Germany)
Franz Kubbillum blickt hinter die C-Level-Bühne
Episode 274 mit Dennis Kollmann (CEO, Hermes Germany)
„Preparation meets Opportunity. wenn du immer nur in deinem Büro sitzt und dich nicht zeigst, dann passiert auch nichts.“
Dennis Kollmann ist CEO bei Hermes. Er spricht über den Wandel vom reinen Preisführer hin zu einem serviceorientierten Paketdienst, den Einfluss von Servicequalität auf Image und Wachstum sowie die Rolle von Kundenbindung in einem dynamischen E‑Commerce‑Markt.
Außerdem beantwortet er folgende Fragen:
- Wie ist das komplexe Netzwerk bei Hermes für einen reibungslosen Ablauf aufgebaut?
- Was sind seine Insights zum Thema Forecasting von Bestellungen?
- Wie beeinflusst der Black Friday die Wirtschaft?
- Wollte er mal für einen anderen Arbeitgeber als Hermes tätig sein?
Hören Sie für mehr spannende Einblicke rein!
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